预约挂号与全程就诊指南
1 挂号细分
| 号别与区别 | 中医医院号别按专科设置：骨伤科、针灸推拿科、肛肠科、肺病科、糖尿病科、妇科、儿科等中医专科门诊与西医专科门诊并行；针灸推拿类门诊多为专科号，与普通内科号不同。具体号别以医院当日公开排班为准。 |
|---|---|
| 预约渠道 | 医院公开预约电话为 0874-7202062（医院办公室）与 0874-7201932（咨询）；关注医院微信公众号可线上预约，也可到院现场预约窗口或院内自助机办理。 |
| 放号与预约限制 | 医院未统一公示放号时限与可预约天数，建议以公众号当日公告与电话咨询为准；中医专科门诊高峰时段号源紧张。 |
| 抢号技巧 | 骨伤科、肛肠科、针灸推拿科为省级重点专科，就诊人数相对集中；如目标专家停诊，可改挂同科室其他高级职称医师或专病门诊。 |
| 初诊建档 | 首次就诊请携带身份证件与医保凭证；拟做手术或内镜检查者按院内指引完成术前检查与建档。 |
| 退换号 | 退号与改约请在医院公布的时间窗内到原挂号渠道办理，具体退费规则以现场窗口与公众号说明为准。 |
2 院区区分与交通
| 院区 | 分工定位 | 交通方式 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|---|---|
| 宣威院区（总院） | 医院唯一执业院区，设门诊楼、医技楼、外科楼与中医特色住院大楼。 | 云南省曲靖市宣威市振兴北路 2 号，位于宣威市区主干道，公交与城区班车可达；院内停车条件有限，建议就近停车或公共交通前往。 | 云南省曲靖市宣威市振兴北路 2 号 | 医院办公室电话 0874-7202062，咨询电话 0874-7201932 |
医院未设其他院区，亦未公开新院区或分院区建设信息。第三方名录标注的官网域名 www.xwszyyy.com 内容与医院公开信息不一致，本报告未引用该域名下内容，就诊请以公布电话与现场导引为准。
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜检查 | 检查前 1—3 天进食低渣易消化食物，避免带籽水果、粗纤维蔬菜与深色食物；胃镜须检查前禁食 8 小时、禁水 4 小时；肠镜须按医嘱提前 1 天服用肠道清洁剂（聚乙二醇电解质散等）并大量饮水至排出清水样便。服用抗凝／抗血小板药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班等）者须提前告知医生，一般需停药 5—7 天（须经原开药医生同意）。检查当日需有家属陪同，检查后 2 小时内禁食禁水（取活检者遵医嘱延长），24 小时内不宜驾车与高空作业。 |
|---|---|
| 穿刺术前停药 | CT／超声引导下穿刺活检前，须停用抗凝与抗血小板药物（华法林一般停用 5 天并监测 INR，阿司匹林／氯吡格雷一般停用 5—7 天，低分子肝素按医嘱停用）；需复查凝血功能与血小板计数；女性须避开月经期；穿刺前 4—6 小时禁食（依部位与麻醉方式遵医嘱）。高原地区患者还须如实告知医生近期是否有高原反应、是否长期服用红景天等影响凝血的中成药。 |
| CT 增强禁忌 | 碘对比剂禁忌与慎用人群：① 有碘对比剂严重过敏史者禁用；② 严重甲状腺功能亢进未控制者禁用；③ 肾功能不全者（eGFR 明显下降）须由医生评估，检查前后充分水化；④ 重症肌无力、嗜铬细胞瘤患者慎用；⑤ 妊娠期与哺乳期妇女须告知医生；⑥ 服用二甲双胍的糖尿病患者，检查后须遵医嘱暂停用药 48 小时并复查肾功能。检查前须禁食 4 小时，签署知情同意书，检查后留观 30 分钟并多饮水促进排泄。云南多高原地区，长期居住高原者应主动告知医生，以便评估肾功能与对比剂用量。 |
| 磁共振（MRI）检查 | 体内有心脏起搏器、金属植入物、动脉瘤夹、金属异物者须提前告知；须去除身上所有金属物品；幽闭恐惧症者提前说明；检查前无须禁食（腹部检查除外）。 |
| 通用准备 | 携带身份证／医保卡、既往病历、影像资料与光盘、用药清单；空腹项目（抽血、腹部超声）请上午完成；穿着宽松衣物，避免连体衣与金属拉链。云南省内跨州市就医者，如为医保参保人可先确认备案与直接结算状态，避免垫付。 |
| 其他常见前置检查 | 手术与有创操作前通常须完成血常规、肝肾功能、凝血功能、传染病筛查、心电图、胸部影像等术前检查；女性经期、妊娠期、备孕情况须主动告知医生；既往药物过敏史、麻醉史须在术前谈话中明确。具体术前检查项目与禁食禁水时长，以主刀医生与麻醉科医嘱为准。 |
4 住院相关
| 预约候床 | 由门诊医生开具住院证后进入住院预约队列，等待周期因科室与床位紧张程度差异较大，热门科室周期较长；具体等待时间官方未统一披露，以住院服务中心通知为准。危急重症走急诊绿色通道优先收治。 |
|---|---|
| 日间手术 | 医院设日间病房或日间手术中心的，适合符合条件的短平快术式（如部分腔镜手术、内镜治疗、疝修补、白内障等）；术前评估、手术与短期观察在 24—48 小时内完成。云南部分州市三级医院已开展日间手术，具体病种与是否符合条件由主刀医生与麻醉科评估确定。 |
| 陪护规则 | 按病区管理规定执行，一般实行“一患一陪”或按需陪护；陪护人员须办理陪护证，ICU 等特殊病区原则上不设家属陪护，按探视时间探视。具体陪护人数与是否允许自聘护工，以入院时病区告知为准。 |
| 探视时间 | 各病区探视时段由护理单元规定并公示，通常避开治疗与查房时段；ICU、新生儿科等特殊病区探视管理更严格。建议探视前先联系病区护士站确认时间。 |
| 出入院办理 | 入院：凭住院证、身份证／医保卡到入院服务中心办理，缴纳预交金；出院：医生开具出院医嘱后到住院处结算，医保患者即时结算，自费部分缴清后领取费用清单与出院小结。办理时间以各院区住院处公示为准。 |
| 高原与转诊提示 | 云南省内跨州市、跨海拔就医（如从滇中转往迪庆、怒江等高海拔地区）时，重度高原反应、心肺疾病与妊娠期患者应提前告知医生，必要时先在当地平稳后转诊，避免在高海拔地区接受高风险有创操作。具体转诊流程按医保分级诊疗与转诊转院规定执行。 |
| 咨询投诉 | 医院设有咨询投诉受理渠道，可就就医流程、费用与服务态度等问题反映；具体受理电话与窗口以医院公示为准。云南省属医院普遍设有行风建设与投诉受理渠道，详见各院公示。 |
| 出院随访与复查 | 多数三级医院对肿瘤、慢性肾病、心衰、术后等患者设有出院随访与复查安排，可通过病区电话或医院官方平台预约复查；复查带齐出院小结、影像资料与用药清单，便于医生对比疗效。 |
5 急诊通道
| 24 小时急诊范围 | 医院设急诊科，承担院内急诊诊疗与急危重症初步救治；医院为曲靖市突发公共事件医疗救援工作先进集体，承担县域突发事件医疗救援任务。 |
|---|---|
| 绿色通道急症 | 医院公开资料未逐一列明胸痛中心、卒中中心、创伤中心等挂靠，具体绿色通道以现场分诊台判断为准；急危重症请直接到急诊科分诊，不要先挂专科门诊。 |
| 院前急救与转运 | 院前急救依托宣威市 120 调度，危重患者建议直接呼叫 120，转运时向院前人员说明既往中医诊疗与用药情况，便于院内衔接。 |
| 就诊提示 | 服用中药汤剂或中成药者就诊时须主动告知，避免与西药、围手术期用药冲突；针灸、推拿、中药熏洗等治疗前后请勿空腹或饱餐后立即进行。 |
6 避坑指南
医院未设其他院区，就诊地址为宣威市振兴北路 2 号；第三方名录标注的官网域名内容与医院公开信息不一致，不要依据该域名下的信息选择院区或医生。
骨伤科、针灸推拿科既是云南省中医重点专科又是曲靖市中医名科，患者集中，专家停诊与临时调排较常见，出行前务必先电话或公众号确认当日排班。
针灸、推拿、拔罐等中医外治项目通常按疗程计费，单次结算与医保支付范围与内服药物不同，缴费前先确认项目清单与自费比例。
中药饮片与院内制剂代煎、配送与自取时间较长，长期服药者需提前安排取药；院内制剂一般需到药房窗口单独登记领取。
检验结果互认：院外两周内的同类检验在互认范围内可不重复检查，但内镜、病理与基因类检查多不互认，需重新开具。
住院期间不要使用医保卡挂门诊号，所有住院相关诊疗应在住院病历内完成，以免影响住院费用与报销归类。
中医辨证论治强调个体差异，同一病种在不同季节与体质下用药不同，不要照抄他人方剂自行长期服药。
第三方平台标注的医生职称与擅长可能与医院当前不符，挂号前请以医院官方排班为准，不要依据第三方平台信息选择专家。
医院公开资料较少，编制床位、职工人数、年门诊量等量化指标均未公开，不要轻信来源不确定的数字。
县域急诊能力有限，危及生命的急症（如大面积脑出血、严重多发伤、急性心梗）建议直接呼叫 120 转往上级三级医院，不要就地等待。
新农合与城乡居民医保在县域内定点机构结算流程不同，就诊前先确认参保类型与备案状态，避免结算争议。
